Política de Devolución

🛠️ Política de Cambios y Devoluciones

En Cromáticos 3D ofrecemos cambios o reembolsos dentro de los 10 días desde que recibís tu pedido.

✅ Condiciones

• El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
• Debe conservar su embalaje original.
• Es necesario presentar comprobante de compra.

⚠️ Productos personalizados

Los productos personalizados o hechos a pedido (impresión 3D o sublimación) no tienen cambio ni devolución, salvo que presenten fallas o errores de fabricación.

🔄 Cambios

Realizamos cambios únicamente si el producto:

• Está defectuoso, o
• Llegó dañado

En ese caso, escribinos con tu número de pedido y fotos del producto para coordinar la solución.

❌ No se aceptan devoluciones si:

• El producto fue usado o dañado por mal uso.
• No está en su estado original.
• Pasaron más de 10 días desde la entrega.

💳 Reembolsos

Una vez recibido el producto, evaluaremos su estado y te informaremos si el reembolso fue aprobado.
De ser así, se realizará al mismo medio de pago.

🚚 Envíos

• El costo de devolución corre por cuenta del cliente.
• Los envíos no son reembolsables.
• Si el producto llegó dañado por el transporte, nosotros nos hacemos responsables.

📩 Ante cualquier duda, podés contactarnos y te ayudamos.